Et ansettelsesforhold er et gjensidig forpliktende samarbeid mellom arbeidsgiver og arbeidstaker. For å skape en profesjonell arbeidsplass kreves det at den ansatte bidrar med mer enn sin faglige kompetanse; det kreves lojalitet, samarbeidsvilje, respekt for kolleger og en aktiv vilje til å etterleve virksomhetens styringssystemer.

Gjennomføring og kvalitetssikring

Profesjonelt medarbeiderskap innebærer å ta eierskap til kvaliteten i eget arbeid. Dette sikres gjennom metodisk etterlevelse av vedtatte instrukser.

• Etterlevelse av instrukser: Den ansatte plikter å utføre sine oppgaver i samsvar med virksomhetens is-baserte modell. Dette sikrer ensartet kvalitet og reduserer risiko for feil.
• Avvikshåndtering som kvalitetssikring: En viktig del av gjennomføringen er å oppdage og melde avvik. Ved å varsle om feil i instrukser eller mangler i systemet, bidrar den ansatte aktivt til virksomhetens kontinuerlige forbedring.
• Samsvar med arbeidsavtalen: Kvalitetssikring innebærer også å sørge for at egen innsats og leveranse til enhver tid er i tråd med rammene definert i arbeidsavtalen.

Offentligrettslige og privatrettslige plikter

Ansattes forpliktelser er forankret både i lovverket og i den individuelle kontrakten med virksomheten.

Lojalitet og omdømme

Lojalitetsplikten krever at ansatte opptrer på en måte som ivaretar arbeidsgivers interesser. Dette inkluderer taushetsplikt og profesjonell adferd. I dagens samfunn strekker lojalitetsplikten seg også til digitale kanaler; ansatte forventes å opptre på en måte som ikke skader virksomhetens omdømme eller forretningsinteresser.

Medvirkningsplikt og omsorg for arbeidsmiljøet

Gjennom Arbeidsmiljøloven er alle ansatte pålagt en medvirkningsplikt. Dette innebærer ikke bare å følge HMS-rutiner, men også en kollegial omsorgsplikt. Ansatte skal aktivt bidra til et arbeidsmiljø fritt for trakassering, mobbing og ekskludering, og vise respekt for alle kolleger uavhengig av rolle.

Bruk av fornuft og dømmekraft

Selv om instrukser gir rammer for arbeidet, krever en moderne arbeidsplass ansatte som bruker sunn fornuft og god dømmekraft. I situasjoner som ikke er eksplisitt dekket av en instruks, forventes det at den ansatte tar initiativ og handler i tråd med virksomhetens verdier og målsettinger.

Gevinsten av profesjonelt medarbeiderskap

Når hver enkelt ansatt tar ansvar for sine forpliktelser, reduseres stress og unødig sykefravær. Et miljø preget av respekt og systematisk kvalitetssikring er den beste garantien for både personlig trivsel og virksomhetens suksess.